寒假将至，两江新区教育局发布有关校外培训风险提示，提醒广大家长进一步提高校外培训风险意识，避免权益受损，并向社会公布投诉及咨询电话。
教育局特别提醒，请家长务必提高风险意识，坚决不参加无证校外培训机构和非法学科类培训。如孩子确有培训需求，请在正规应用商店下载由教育部推出的“校外培训家长端”APP，并通过“校外培训家长端”APP选择“证照齐全”的合法正规机构参加培训。
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目前，两江新区全区学科类校外培训机构已全部清零，辖区内所有学科类校外培训均属违法行为。
教育局提醒广大家长
理性参加培训，树立科学的教育观，理性看待校外培训的作用，遵循教育规律和孩子成长规律，不盲从、不攀比、不跟风。科学合理安排孩子假期生活，在对待校外培训上应听取孩子的意见，尊重孩子兴趣爱好，遵循青少年成长规律，不加重孩子心理和生理负担。
在缴费时，为保障缴费安全，务必通过“校外培训家长端”APP完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户，请务必谨记缴费不得超过3个月或60课时，且一次性收费不超过5000元的规定，警惕校外培训机构以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额消费。
当家长与培训机构发生纠纷时，应当按照合同约定执行；如合同未规定或对合同规定有异议，建议双方协商解决；如不能协商一致，可请相关部门调解；若调解不成，建议家长向当地人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
两江新区教育局投诉及咨询电话
63022481
67308112
63414780
市场监管局投诉电话
12345
欢迎社会各界和广大家长对校外培训进行监督，并及时向教育局和街道反映，减轻学生校外培训负担，共建良好教育生态和培训生态，共同守护学生身心健康，助力孩子全面发展，健康成长。
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